劉春燕：各位來賓下午好，很高興在工業(yè)互聯(lián)網峰會給我這樣一個機會，讓我在這里向大家介紹冰山集團構建工業(yè)互聯(lián)網平臺，也就是我們工業(yè)云的共享以及我們在制冷空調行業(yè)推廣應用的實踐與經驗，希望與大家共同分享交流，我們能夠一起推動。今天的介紹主要分三部分：一、冰山概述，希望大家能理解為什么冰山集團我們要提出來賦能制冷空調行業(yè)，建設冰山云，所以我要介紹一下冰山集團是一個怎樣的企業(yè)。二、冰山云我們的構想和我們未來想做什么。三、對未來的寄語和希望。
冰山集團始建于1930年，今年已經有87年的歷史了，在中國是一個有著悠久歷史的老企業(yè)。冰山集團在2008年完成了國企所有制改革，在2015年我們進一步深化改革，為什么我要把國企改革放在這里說一下？因為工業(yè)互聯(lián)網平臺建設的推進和我們企業(yè)的體制是有關系的，什么樣的體制決定你能做什么，什么樣的體制也決定你能做成什么，所以我今天站在這里，是因為我們企業(yè)賦予了我們這種能量能夠推動整個行業(yè)的發(fā)展。
在事業(yè)規(guī)模上2017年冰山集團的事業(yè)規(guī)模是120億人民幣，在這個行業(yè)里面應該說我們在制冷空調行業(yè)應該是一個領軍企業(yè)。并且從2014年開始我們全面布局在中國的制造業(yè)的發(fā)展，目前擁有150萬平方米的制造基地，分布在大連、武漢和上海、上海附近的常州，也就是說我們在中國的東北，還有中部以及華東都有了很好的產業(yè)布局，這也是我們?yōu)槭裁赐七M工業(yè)互聯(lián)網平臺建設的一個物理空間的基礎。目前我們全集團的職工有12000人，集團的成員企業(yè)我們有43家，這里我重點介紹一下我們上市公司是A股+H股一家，這個上市公司也是中國在工業(yè)制冷的第一支股票，我們是首先上市的，就是冰山在每次的大的變化前面我們都走在前面，同樣在工業(yè)互聯(lián)網平臺建設上我們依然要保持領先的地位。另外我們有內資企業(yè)24家中外合資企業(yè)18家，這也是我待會兒要講一下我們在國際交流的合作推進。目前我們的事業(yè)領域是以冷熱事業(yè)為核心，這是我們的主業(yè)，圍繞這個冷熱事業(yè)我們有六大事業(yè)領域，一個是工業(yè)知冷知熱事業(yè)領域，二是商用冷凍冷藏事業(yè)，三是空調與環(huán)境事業(yè)，核心零部件事業(yè)。
這里再介紹一下冰山整個概況，目前冰山集團在整個制冷空調行業(yè)我們擁有最完備的冷熱產業(yè)鏈，這個和工業(yè)互聯(lián)網平臺搭建有很重要的關系。因為我們在多年已經形成了以冷熱產業(yè)為核心，產業(yè)鏈上下游已經形成了協(xié)同的制造體系，也就是集團內部企業(yè)之間已經形成了協(xié)同制造。同時我們對客戶解決方案也形成了產品的配套關系，這個也為建立平臺有一個很好的基礎。在行業(yè)的產品地位我們有多項行業(yè)第一的產品，我這里只是簡單舉出幾項，比如在大型冷酷、氨冷酷和氟冷酷都是第一位。在傳動機組都是第一，另外在創(chuàng)新方面我們也推出了ORC的螺桿膨脹機組，另外在空調的渦旋壓縮機中國市場第一也是冰山的企業(yè)，另外在新零售企業(yè)，像商超的冷商陳列柜都是第一，這也是我們有勇氣站在這里說我們想要做制冷空調行業(yè)工業(yè)互聯(lián)網平臺的一個很大的基礎。
從行業(yè)領軍地位在中國的制冷空調行業(yè)我們是屬于領軍企業(yè)、標桿企業(yè)，另外在制冷學會和制冷空調工業(yè)協(xié)會我們都是副理事長單位，同時也是中國制造業(yè)的500強企業(yè)，所以在行業(yè)的發(fā)展、標準制定和學術研討上，冰山都起到了很好的引領作用。
我下面講一下冰山的轉型升級之路，因為很多企業(yè)在講我們建工業(yè)互聯(lián)網平臺是為什么？那是因為有國家提出來還是建呢？還是我們自己真的想要建？我首先講一下我們在轉型升級上的一個思考的過程。因為冰山是一個傳統(tǒng)的從冷凍機開始發(fā)家的企業(yè)，所以我們一開始還是從產品開始，作為制造工廠關注的是產品，從單一的產品就是壓縮機后來變成冷凍機組復合的產品，關注產品工廠化主要關注QCD，質量成本和交貨期，后來開始把視野轉向產業(yè)鏈，提出了綜合解決方案的概念，將多種產品放在一起滿足了不同解決方案。在原有QCD的基礎上關注客戶需求，到目前為止冰山集團在多個領域都獲得了行業(yè)單打冠軍的地位。面對新的發(fā)展我們也感到有很大的壓力，一是未來客戶的變化很大，所以未來我們需要搭建一個平臺，而且在這個平臺上不只是一個企業(yè)關注你所面臨的客戶需求，而是這個企業(yè)要關注行業(yè)相關方的參與者的需求，大家來共同建設推動這個行業(yè)的發(fā)展，所以我們希望在未來的生態(tài)圈的搭建當中，冰山能成為一個引領者，進而成為一個推動者。
同時在2014年以后，就是2015-2017年，冰山在業(yè)務層面也推進了很多的資源整合的活動。我這里列出這些資源整合其實和后面我們提出冰山云是有很好的基礎，因為工業(yè)互聯(lián)網平臺不只是一個線上的整合，關鍵是線下做到了什么，你有沒有做到平臺的基礎？首先我們看到在研發(fā)端2017年我們成立了中國第一個冷熱技術創(chuàng)新中心，在2015年我們根據制冷空調行業(yè)產品的互補性建設了集成采購的協(xié)同體系，同時成立了集團的工程公司，著重于發(fā)力解決方案，同時成立了集團的服務公司，對整個集團的服務資源，線下資源進行了整合。在2017年面對新的平臺增長，根據日常服務需求，我們合資成立了融資租賃公司，通時合今天大會的主贊助商共同成立了工業(yè)大數據公司，希望賦能產業(yè)發(fā)展。
綜上所述，無論從行業(yè)和企業(yè)發(fā)展的需求角度，還是從線下業(yè)務開展的整合程度，冰山已經具備了去推動一個行業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網平臺去建設的一個基礎。所以我們這里提出了冰山云的概念，冰山云有一個什么使命？我這里有兩段話與大家分享。一是我們會將工業(yè)基因和互聯(lián)網基因深度融合，以冰山集團冷熱設備的全生命周期為軸心，利用大數據、人工智能這些新興技術賦能冰山冷熱事業(yè)發(fā)展，促進傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級。二是我們希望通過建立開放、共享、安全、高效的工業(yè)互聯(lián)網平臺，打造大數據驅動的生態(tài)系統(tǒng)，引領中國制冷空調行業(yè)智慧發(fā)展。這也就是我們提出的制冷空調工業(yè)互聯(lián)網的概念。
這里我展示了一下冰山云的構想，在底層我們把冰山的產品以及行業(yè)內其他同行的產品作為我們推進這個平臺的基礎。首先我們搭建了共同的PaaS平臺，第一部分發(fā)揮互聯(lián)網技術的特長，建立一個平臺，在這個基礎之上又會結合工業(yè)基因，就是把我們在工業(yè)基因里的共通的部分，比如說在服務方面，比如說在配件方面，共通部分的流程打通，建立我們在流程方面的PaaS的平臺，在此基礎上針對于不同的制冷工業(yè)的產品，因為制冷工業(yè)的范圍和涵概的幅度非常大，從第一產業(yè)一直到第三產業(yè)，從鋼鐵、煤炭、石化，最后可以到食品加工，最后可以到新零售的消費領域，所以每一類應用不一樣，不可能有一個平臺能覆蓋所有的產品，所以我們希望是打造一個共性的平臺，在這個平臺基礎上通過微應用，微服務滿足不同用戶的需求，這就是我們搭建冰山云的基本思路。
從步驟上我們愿意為行業(yè)做一個先驅者，首先構建冰山平臺，用我們在冰山底下的企業(yè)，我們的業(yè)務流程、業(yè)務模式驗證這個平臺的有效性，等各這個平臺我們認為成功以后，我們會把它推向社會，推向行業(yè)，推廣在行業(yè)平臺的使用，這是冰山的一個夢想。剛才在大會上我也聽到劉理事長也講到過，就是說在搭建行業(yè)平臺的時候其實面臨一個投入很大，資源很分散的瓶頸，我們希望在這個平臺的搭建上首先利用平山天生的稟賦，就是我們具備完整的產業(yè)鏈這個特點去降低打造這個平臺的成本，同時我們會把這個平臺開放出來，希望大家都上這個平臺來共同推薦，共同分享這個成功的價值。所以在未來的行業(yè)平臺我們會把政府部門、行業(yè)協(xié)會，還有我們的同行，更多的IT企業(yè)和院校拉進來，一起來建設這樣的平臺。
這里的做法大概有六點，這也是目前我們其實有很多案例，但是這里不能全做介紹。一是以創(chuàng)新為引擎，我們希望平臺的產品不再是傳統(tǒng)的產品，其實現(xiàn)在我們也已經發(fā)現(xiàn)我們?yōu)檫@個平臺有一些新的在硬件產品之外賦予它新的智能化，原來的產品能說能聽能看能思考，會有更多的心功能的出現(xiàn)。二是希望通過工業(yè)互聯(lián)網平臺的存在，實現(xiàn)商業(yè)模式的創(chuàng)新，尤其是銷售渠道的轉型升級，服務的轉型升級，最后我也希望我們能夠做到行業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，因為在我們推進的過程中，我覺得任何一個工業(yè)互聯(lián)網平臺的建設一定要跟企業(yè)，跟行業(yè)的發(fā)展趨勢和戰(zhàn)略規(guī)劃結合在一起。目前在制冷行業(yè)里面冷熱電是能源非常重要的組成部分，所以很多企業(yè)也開始向能源領域轉型，所以我們也希望把這個工業(yè)互聯(lián)網平臺的建設和我們向能源進軍一些新的未來行業(yè)的轉型方向結合起來，進一步推進它的建設。
以平臺為依托就是我剛才說的共性的部分，互聯(lián)網基因和工業(yè)基因的共性部分用一個平臺來解決，在這個平臺上會產生出很多的微應用、微服務一種多場景的應用，這是我們這個平臺的使命。以服務為載體，這個很簡單，首先是自我服務，包括智能制造也好還是我們生產型服務也好，首先解決自我服務，其次是客戶的價值服務，包括業(yè)務數據，甚至是通過數據的進一步應用。以交流促發(fā)展，在工業(yè)互聯(lián)網平臺的搭建上，沒有哪家企業(yè)說我可以靠一己之力能夠完成，所以必須包括產業(yè)上下游，行業(yè)內，國內外的交流，這一塊我也做了很多交流，包括日本松下等等，我們都做了很多交流，在交流當中獲得了很多的啟發(fā)，同時在交流當中有一個很強烈的感受，就是在這個領域我們一點不落后于國外的企業(yè)，和90年代我們進行產品引進那個時代相比，我們現(xiàn)在有很得天獨厚的優(yōu)勢，所以這是很重要的優(yōu)勢。最后是以分享為模式，業(yè)務的分享，能力的分享，價值的分享，一定要有一種開放的心態(tài)推進平臺的建設。
這里冰山云有幾個發(fā)力點。一是我們和昆侖數據也是國內的工業(yè)數據的領軍企業(yè)共同成立了一個開爾文科技共同推進冰山云的建設，信息化現(xiàn)在沒達到也要知道診斷以后未來的出路在哪，所以這是我們的一個使命。還有是大數據的應用解決方案，不是所有的產品，所有的門類都可以運用大數據，我們和你一起去尋找大數據應用的場景，共同研討打造有價值的大數據的解決方案，最后我們還要構建冰山的體系，因為產品門類龐雜，不是一朵云能解決的，我們希望有更多的云，但是云的存在有存在更多信息安全的問題，技術手段是一方面，另外包括人力資源，甚至包括組織架構，都是你解決安全的一個重要的手段，我們會把在這個過程當中我們淌過的路跟大家進行一些分享，所以我們希望這個平臺是開放共享、協(xié)作共贏的，同時能夠成為行業(yè)的標準，資源優(yōu)質、生態(tài)健康、平臺智慧的一個冰山云，所以這是我的關于冰山云的一個構想。
下面就是我們關于冰山云的第二個發(fā)力點，就是我們在與對外的交流當中，包括剛才我提到我們和富士電機的合作過程當中也看到未來是一個很重要的方向，所以基于產品我們會實現(xiàn)總和的管理環(huán)境，從產品的維護服務到遠程監(jiān)控，最后到EMS，因為作為工業(yè)互聯(lián)網平臺，我們再數據分析層面，可能在IT技術應用層面有一個很好的基礎，其實很需要的就是感知層和控制層的應用，所以這一塊我們也罷國際上的頂級企業(yè)實力吸收過來，共同打造能源管理的領域。這是我們在新零售平臺的一個應用，這個里面是從工廠出發(fā)，以產品為起點，用業(yè)務帶動數據，用數據推動業(yè)務的概念，所以這個零售平臺是以工廠為視角，我們提出了我們的相率，這里的制造商不再是以前的制造商，它是一個制造商+，從以前的硬件產品和產品服務升級之外，會有一個包括軟件類的運營系統(tǒng)、售后系統(tǒng)穿透性的鏈接，讓它更進一步的和消費者，終端用戶連接上來，同時建立一個開放性的平臺，把我們的硬件開放出來，希望能夠有更多的硬件開發(fā)者和我們融合在一起。所以我想由我們制造業(yè)推動的這么一個工業(yè)互聯(lián)網平臺將帶來更多的繁榮。
最后我是行業(yè)的寄語有三點：第一點就是說我站在這里講工業(yè)互聯(lián)網平臺，講冰山云，發(fā)展是我們追逐的一方面，但是我覺得更多的是生存的壓力，因為大家現(xiàn)在一直看到包括共享單車，包括我們的新能源汽車等等。共享單車如果從IT的商業(yè)模式上是非常成功的，但是如果站在制造業(yè)的角度是很悲哀的，一片狼藉，所以我不希望我們冰山，也不希望我們行業(yè)成為一個共享單車中的制造業(yè)，因為我希望我們能夠變被動為主動，為自己的生存爭取一些機會，所以我認為這是一個非常重要的機遇。
第二點在我們推進過程中確實有很多的挑戰(zhàn)，最大的挑戰(zhàn)是思維方式的挑戰(zhàn)，兩種思維在一起的時候碰撞出化學反應的同時也有更強大的排斥力，所以思維方式。還有企業(yè)本身的學習能力，甚至包括我們在管理方式、資本投入、資源配置，包括人才的匱乏等等，組織架構的變化，如果這些不跟進你是不可能成功的。
第三點對我們企業(yè)文化，尤其像我們大部分的行業(yè)領頭企業(yè)的企業(yè)文化，絕對是一個根本性的考驗。當你把這幾關都過掉以后，我想一定會非常成功的。
面對這些挑戰(zhàn)最重要的是什么？我覺得最重要就是人，首先是一把手，很多人講一把手戰(zhàn)略，我覺得在一把手戰(zhàn)略前面還要加的一把手信念，如果老大老是變你也沒法兒做，所以首先是一把手的信念，其次是一把手的戰(zhàn)略，最后像我們這種行業(yè)的龍頭企業(yè)還有很多老的原來的國有企業(yè)，還要有一個對年輕的創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)和引入所以我覺得冰山云是一個我們作為對工業(yè)企業(yè)有著很深厚情懷的，我們這一幫產業(yè)人的共同的夢想，我們希望是用共建、共享、共生、共贏來經營這個平臺，也歡迎大家加入我們的建設，謝謝！