突然想到很多年以前（應該超過15年），我還在擔任生產班長的時候，我的領導，當時的生產中心經理特別推崇的一個生產現場管理方法，生產現場巡視會。
為什么突然想到這個生產現場巡視會呢？因為，今天中午吃飯的時候，聽到隔壁一位朋友在批評下屬，他說，現場那么多問題，你們天天在現場，為什么發(fā)現不了？
盡管說及時的發(fā)現現場問題是生產現場管理人員的一項基本任務，盡管現場管理人員每天也在不停的進行現場巡視（天天在現場），但“天天在現場，卻發(fā)現不了現場問題”的現象卻很經常發(fā)生，這也是高層管理批評生產人員的最常見的場景之一。
這種現場，不排除部分生產現場管理人員的責任心及能力有問題，但我覺得，天天在現場，卻發(fā)現不了現場問題，天天巡視卻視而不見（或選擇視而不見），更多的是規(guī)則與方法問題。比如現場巡視制度不合理，比如現場巡視方法不適用等等。
我當年領導所推行的生產現場巡視會，既是一個現場巡視的規(guī)則，也是一個較為有效的現場巡視方法。
當年的生產現場巡視會制度細則已記不太清，但主要的有以下幾條。
1、生產現場巡視會為定期巡視會，隔周進行一次（每月兩次），一般安排在周二，上午8：30-9：00現場巡視（最遲不超過9：30，晚班人員推后一小時下班），晚上20：30-21：00討論會（最遲不超過21：30，白班人員推后一小時下班），參與人員必須準時參加，非特殊情況嚴禁請假（工作沒安排好造成需要緊急處理不屬于特殊情況）。
2、參與人員：生產中心經理、白晚班各區(qū)域班長（6人）、品控主管、品控班長（2人）、倉庫主管共11人。（注：當時生產中心架構為經理直管班長，品控和倉庫歸屬生產中心。）
3、巡視區(qū)域與路徑，從原料倉開始按生產流程巡視每一個現場，參與人員（包括被巡視區(qū)域的班長）對現場發(fā)表自己的看法（發(fā)現問題或亮點）。
4、專人記錄現場巡視內容（一般由品控主管負責），并進行整理，下午下班前發(fā)送給每位參與人員。
5、晚上開會，對本次巡視內容進行分析與總結，制定行動措施（花短時間回顧上次行動的執(zhí)行情況）。
多人參加的現場巡視，很多時候相當于大家一起到別人的地盤找問題，一起去找茬。這時，往往會出現兩種情況，一是大家發(fā)現問題都不想說，怕得罪人也覺得沒必要得罪人，最后呢，就算要說也是說那些無頭痛癢的，比如地面沒打掃干凈，機器的角落里有灰塵等等；二是這么多人在一起，很容易使巡視成為一種形式，所提的問題往往浮于表面，發(fā)現不了真正的問題，
針對這兩點，以及現場需要解決的其它問題，老領導大概采取了如下幾項措施，或者說幾個方法。
1、每一次巡視都提前明確一下當次巡視的具體目的，或者說每一次巡視都提前給出一個主題，讓參與人員有重點，也能有的放矢，可以更針對性的發(fā)現問題。比如物料損耗偏大問題、現場定置定位問題、現場紀律問題等都可以作為單一的主題進行專項巡視（當然，巡視也可發(fā)現其它問題，但不是重點）。
2、參與人員當天必須發(fā)言，如果上午的現場巡視沒有發(fā)現問題（如果是亮點，則必須說出理由），晚上的會議必須發(fā)言，否則，會認為沒資格參加這個會議，將會被領導踢出現場巡視團隊。
3、晚上開完會后必聚餐（晚班留一到兩位班長），聚餐不談工作。聚餐都是領導買單，至于他能不能報銷，我們就不得而知了。
4、以季度為單位，發(fā)現問題（在晚上會議確定為問題的問題）最多的3人給予獎勵（記得當時獎金是600元、400元、200元，這是15年多以前，不很大的工廠，算非常高的）。
5、明確規(guī)定，現場巡視發(fā)現的問題不影響績效。不明確規(guī)定（非正式），如果因在巡視時被發(fā)現問題而對發(fā)現問題的采取小動作或不配合，經生產中心經理主觀判定屬實，取消班長職務津貼兩個月。
6、上午現場巡視的時候，領導一般不發(fā)話，也不提出問題（這是特別有意思的一點，和我們一些好不容易到現場的領導滔滔不絕大相徑庭），將時間交給班長。
“天天在現場，卻發(fā)現不了現場問題”，造成這個結果不能簡單的歸咎于現場管理人員的責任人，其主要原因是缺少規(guī)則，以及缺乏好的方法。
生產現場巡視會既可以制定成一種制度（規(guī)則），也是解決這一問題（“天天在現場，卻發(fā)現不了現場問題”）的一個有效方法，可以廣泛被采用。
生產現場巡視會，明確五個規(guī)則，運用六個方法，能讓巡視會起到真正的和應有的作用。